„Schulung“ ist ein Begriff, der für die Produkte von intelligent ideas nicht mehr taugt! Denn die mit der Anwendersoftware mitgelieferte flash/*.exe/HTML5-Datei lässt keine Fragen offen.
„Wie soll das denn gehen?“ Je komplexer die Abläufe – wie es in heutigen Unternehmen nun einmal ist –, umso mehr bedarf es doch der Erläuterung neuer Anwendungen? Nicht bei intelligent ideas. Jedenfalls nicht wie üblich.
intelligent ideas geht so vor, dass zunächst die Prozesse innerhalb des Unternehmens durchleuchtet und dann in einer 1:1-Applikation abgebildet werden. Das ganz besondere Feature: Nomenklatur und Prozessfunktionen des betreffenden Ablaufs werden übernommen. Dazu gehört, dass intelligent ideas die betriebsinternen sprachgebräuchlichen Wendungen, die von den Betriebszugehörigen, sei es vom Chef, sei es vom Kollegen, an der betreffenden Prozesseinheit(Vorgang) benutzt werden, in die Anwendung implementiert.
Die Software ist also ganz spezifisch und auf die konkreten Abläufe programmiert! Dieses Feature kann für jede Abteilung geliefert werden. Beispielsweise nennt man Angebot auch Offerte, oder: Liefertermin wird nur im Kürzel LT verwendet; statt Besprechung kann es Report heißen. Der Kunde sagt, was ihm lieber ist, und dieser Ausdruck wird von intelligent ideas eingebaut.
Intelligent work flow eben. Das hat viele Vorteile. Es entsteht weitere Effizienz aus der zusätzlich freien Energie, die der Anwender nicht für das punktgenaue Erlernen standardisierter Begriffe einsetzen muss. Und: Der Mitarbeiter bekommt das Gefühl, mit dem neuen Produkt direkt klar zu kommen, sozusagen ein Heimspiel zu haben. Rasche Vertrautheit statt Schulungsaufwand – denn die Software mit der interaktiven Anleitung sorgt dafür, dass der gewünschte Effekt sofort ankommt.
Die interaktive Anleitung ist wie ein Video gestaltet. Auch hier wieder etwas Besonders: Das Arbeiten am eigenen Bildschirm kann zeitgleich erfolgen! Die eigene Anwendung kann parallel laufen, da die wichtigsten Schritte nacheinander und sehr gut nachvollziehbar präsentiert werden. Die Anleitung funktioniert für jeden Schritt (‚step by step‘), kann also an jedem Punkt angehalten oder wiederholt werden.
Auch hier also sorgt intelligent ideas für Einsparungspotential schon während der Anwendung. Und, wie gesagt: Die Produkte von intelligent ideas funktionieren ohne die klassische Schulung!
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